Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso do site e dos serviços oferecidos pela PlayPix. Ao registrar uma conta e utilizar nossa plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos integralmente.
1. Elegibilidade e Cadastro
1.1. Para utilizar a PlayPix, o usuário deve ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição. 1.2. Cada usuário pode abrir apenas uma conta. Contas duplicadas serão encerradas e quaisquer ganhos associados poderão ser anulados. 1.3. O usuário é responsável por garantir que as informações fornecidas no cadastro (nome, CPF, e-mail) sejam precisas e atualizadas. 1.4. O acesso à conta é pessoal e intransferível. O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
2. Verificação de Identidade (KYC)
2.1. A PlayPix reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação (RG, CNH, comprovante de residência) a qualquer momento para verificar a conta. 2.2. Saques podem ser retidos até que o processo de verificação de identidade seja concluído com sucesso.
3. Depósitos e Saques
3.1. Os depósitos devem ser realizados através de métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta PlayPix. Não aceitamos depósitos de terceiros. 3.2. O método principal de transação é o PIX, garantindo rapidez e segurança. 3.3. Os saques serão processados após a verificação de segurança. O tempo de processamento pode variar conforme o valor e a necessidade de auditoria da aposta. 3.4. Reservamo-nos o direito de definir limites mínimos e máximos para depósitos e saques.
4. Bônus e Promoções
4.1. Todos os bônus oferecidos pela PlayPix estão sujeitos a requisitos de apostas (Rollover) específicos, detalhados em cada promoção. 4.2. O saldo de bônus só pode ser convertido em saldo real após o cumprimento integral das metas de apostas. 4.3. A PlayPix reserva-se o direito de anular bônus e ganhos derivados caso identifique práticas de abuso de bônus ou apostas irregulares.
5. Regras de Apostas e Jogos
5.1. Uma aposta é considerada válida uma vez confirmada pelo sistema da PlayPix. Apostas não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação. 5.2. Em caso de erros técnicos ou falhas óbvias nas odds (cotações), a PlayPix reserva-se o direito de anular as apostas afetadas. 5.3. Os resultados de eventos esportivos são determinados por órgãos oficiais competentes.
6. Jogo Responsável
6.1. A PlayPix promove o jogo como forma de entretenimento. Oferecemos ferramentas de autoexclusão e limites de depósito para ajudar os usuários a manter o controle. 6.2. Caso o usuário sinta que o jogo está afetando sua vida pessoal ou financeira, recomendamos buscar ajuda em organizações especializadas.
7. Atividades Proibidas e Suspensão de Conta
7.1. É estritamente proibido o uso de softwares de automação (bots), estratégias de arbitragem ou qualquer forma de conluio entre jogadores. 7.2. Qualquer suspeita de lavagem de dinheiro ou fraude será reportada às autoridades competentes e resultará no bloqueio imediato da conta e fundos.
8. Alterações nos Termos
8.1. A PlayPix pode atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. 8.2. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
9. Legislação e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que a operadora da PlayPix está licenciada. Qualquer disputa será tratada nos tribunais competentes de tal jurisdição.
Contato e Suporte
Se tiver dúvidas sobre nossos Termos e Condições, entre em contato com nosso suporte ao vivo disponível 24/7 no site oficial da PlayPix.